Robinhood โดนปรับ 70 ล้านดอลลาร์ ข้อหาให้ข้อมูลเท็จแก่ลูกค้า เนื่องจากทาง Robinhood ได้เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ในเดือนมีนาคม 2020 เหตุเกิดจากการขาดการตรวจสอบสถานะ ก่อนที่จะอนุมัติให้ลูกค้าทำการซื้อขายออปชั่นและให้ข้อมูลเท็จแก่ลูกค้า ทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดเกี่ยวกับแง่มุมต่างๆ
FINRA ซึ่งเป็นองค์กรที่มีหน้าที่ กำกับและดูแลบริษัทนายหน้าและตัวแทนที่จดทะเบียนของพวกเขา กล่าวว่าจะสั่งปรับ Robinhood 57 ล้านดอลลาร์ และสั่งให้จ่ายเงินเกือบ 13 ล้านดอลลาร์เพื่อชดใช้ค่าเสียหายให้กับลูกค้าหลายพันราย
Robinhood ประสบปัญหาการหยุดทำงานหลายวันตั้งแต่ต้นเดือนมีนาคมปี 2020 ทำให้ลูกค้าไม่สามารถซื้อขายหุ้น ออปชั่น หรือสกุลเงินดิจิทัลได้ แพลตฟอร์มยังคงหยุดทำงาน ในช่วงที่มีปริมาณการซื้อขายสูงสุด ท่ามกลางตลาดหมีที่รุนแรงที่สุดในประวัติศาสตร์
อีกทั้งแพลตฟอร์ม ยังถูกวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับการเสียชีวิตของพ่อค้าอายุ 20 ปี ที่ฆ่าตัวตายหลังจากเชื่อว่าเขาขาดทุนมหาศาลใน Robinhood การฆ่าตัวตายถูกกล่าวถึงในการแถลงข่าว FINRA
ค่าปรับที่กำหนดในเรื่องนี้ ค่าปรับสูงสุดที่ FINRA เรียกเก็บ สะท้อนให้เห็นความร้ายแรงของการละเมิดกฏของ Robinhood รวมถึงการสื่อสารข้อมูลที่เป็นเท็จและทำให้เข้าใจผิดแก่ลูกค้าหลายล้านราย”
Robinhood เป็นเจ้าของแพลตฟอร์มสำหรับซื้อขายหลักทรัพย์ กองทุน ตราสารอนุพันธ์ และเงินดิจิทัล โดยเป้าหมายของทางบริษัท มีความต้องการให้โอกาสกับนักลงทุนรายย่อยที่จะสามารถเข้าถึงโลกแห่งการเงินให้ง่ายขึ้น จึงได้ทำการเสนอบริการที่แตกต่างจาก เจ้าอื่น โดยไม่เก็บค่าคอมมิชชัน
